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[客戶服務] 近期更新懶人包⭐

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[更新時間:2025/07/10]
 

🔹 新一期蝦皮會員累積進度開始囉!快來看看該如何升等吧!

➜ [蝦皮會員] 蝦皮會員制度

 

🔹 蝦皮店到店提供買家申請取消配送中訂單的服務,快來看看規則及操作方式!  

[其他配送問題] 什麼是取消配送中訂單?

 

🔹 蝦皮安心退提供的退貨物流方式新增了新竹物流,快來看看詳細說明

[退貨交寄] 申請退貨後,商品如何退回?

 

 

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[更新時間:2025/07/10]    
 

🔹 蝦幣使用期限為 3 個月,快來看看期限計算方式!

[蝦幣相關] 我的蝦幣使用期限何時到期?哪裡可以查看蝦幣狀態?

 

🔹 寄出退貨包裹後系統狀態仍未更新,可以依照退貨方式確認原因哦! 

➜ [退貨交寄] 商品退回後,寄件狀態沒更新怎麼辦?

 

🔹 包裹延遲補償日不受預計配達時間變動影響,快來看看如何分辨吧!

[蝦皮店到店] 包裹延遲配達會有補償嗎?如何領取補償?

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