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[客戶服務] 近期更新懶人包⭐

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[更新時間:2025/08/06]
 

🔹 新一期蝦皮會員累積進度開始囉!快來看看該如何升等吧!

➜ [蝦皮會員] 蝦皮會員制度

 

🔹 店到家宅配新增「店到家宅配 - 大型包裹」服務,快來看看詳細說明

[店到家宅配] 什麼是店到家宅配?

 

🔹 蝦皮店到店提供買家申請取消配送中訂單的服務,快來看看規則及操作方式!  

[其他配送問題] 什麼是取消配送中訂單?

 

 

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[更新時間:2025/08/06]    
 

🔹 中獎發票開獎後次月 6 號起可以進行兌換,快來看看如何詳細說明吧!

➜ [發票相關] 發票中獎蝦皮會通知嗎?我該去哪裡兌換中獎發票?

 

🔹 包裹延遲補償日不受預計配達時間變動影響,快來看看如何分辨吧!

[蝦皮店到店] 包裹延遲配達會有補償嗎?如何領取補償?

 

🔹 蝦幣使用期限為 3 個月,快來看看期限計算方式!

[蝦幣相關] 我的蝦幣使用期限何時到期?哪裡可以查看蝦幣狀態?

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